general faqs

일반 FAQ

LELO 웹 사이트를 검색하는 데 어려움이 있습니다. 어떻게 해결할 수 있나요?

LELO 웹 사이트의 기능을 최적으로 사용하려면 브라우저의 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요 (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge, Safari 권장). 또한 브라우저 쿠키 및 캐시를 지워야 합니다.

어떻게 LELO 제품을 등록하나요?

lelo.com에서 첫 쇼핑이세요? LELO 가족이 되신 걸 환영합니다! 계정 아이콘(사람 윤곽)을 찾으세요. 로그인 페이지로 이동한 후, 로그인/계정 생성 옵션을 선택해 정보를 입력하세요. 그다음, ‘LELO 보증’을 클릭하고 등록할 LELO 제품의 정보를 입력하세요. 이미 제품을 구매했다면, 기존 계정으로 로그인하고 스토어에서 새소식을 확인하세요.
*참고: LELO 제품의 일련번호는 제품에 동봉된 정품 카드 뒷면에 있습니다.

LELO 환영 쿠폰 코드는 언제 받나요?

구독 24시간 이내에 이메일로 LELO 쿠폰 코드를 받습니다. 이 쿠폰 코드는 lelo.com에서 크라우드 펀딩 구매를 제외한 LELO 럭셔리 제품군, 신상품, 번들 제품 구매 시 사용할 수 있습니다. 할인액은 제품 가격 합계에서 계산됩니다.

쿠폰이나 할인이 적용된 경우 추가로 다른 쿠폰을 사용할 수 있나요?

따로 명시되지 않는 한 쿠폰은 다른 프로모션과 중복으로 적용되지 않습니다. 쿠폰은 현재 진행 중인 프로모션의 대상이 되는 모든 상품에 적용되며 쿠폰 사용 시 할인가는 할인 전의 전체 상품 가격을 기준으로 계산됩니다.

하나의 주문에 여러 쿠폰 코드를 사용할 수 있나요?

주문 당 하나의 쿠폰 코드만 사용할 수 있습니다. 하지만 주문 횟수는 무제한입니다.

2년 보증과 10년 보증의 차이점은 무엇입니까?

2년 보증은 구입일로부터 2년까지 보증됩니다. 이 시간 내에 문제가 있는 경우 무료 교체를 요청하고 받을 수 있습니다. 구매 영수증을 저장했는지 확인하십시오. 10년 보증은 2년 보증이 만료된 후 10년 동안 제품에 적용됩니다. 이 기간 내에 LELO 제품에 문제가 발생하면 www.lelo.com에서 새 장치 구입 시 50% 할인을 받을 수 있습니다(일회용으로만 제한되지만 최대 단일 주문에 5개 항목). 모든 PicoBong 제품에는 1년 보증이 적용되지만 10년 보증에 해당되지는 않습니다. 전체 적용 범위 세부 정보는 제품 포장에서 찾을 수 있습니다.

10년 보증은 어디에서 등록할 수 있나요?

2년 보증이 기록되면 10년 보증이 자동으로 등록되며 2년 보증이 만료된 다음 날부터 효력이 발생합니다. 보장된 12년의 즐거움이 눈앞에 있다고 상상해 보세요. 아름다운.

LELO에서 일할 수 있나요?

물론이죠! lelo.talentlyft.com의 채용 페이지로 이동하여 새로운 채용 정보가 있는지 확인해보세요.

나도 LELO 제품의 테스터가 될 수 있나요?

고객님의 친절한 제안에 감사 드리지만, 다행히 모든 제품은 최상의 경험을 얻을 수 있도록 이미 철저한 테스트를 거쳤습니다. 고객님께서는 마음에 드는 제품을 선택해 상상력을 동원하여 제품을 즐기실 수 있습니다.