よくある質問（一般）

2年保証と10年保証の違いは何ですか？

LELOウェブサイトの閲覧がしにくい場合、どうすれば改善できますか？

LELOウェブサイトを最適な状態で使用するには、ご利用のブラウザが最新バージョンであることを確認してください（Google Chrome、Mozilla Firefox、Edge、Safariの使用をおすすめしています）。 また、ブラウザのCookieやキャッシュの消去をお試しください。

LELO製品を登録する方法について教えてください。

lelo.comでの初めてお買い物ですか？ようこそLeloファミリーへ！アカウントアイコン（人型）をクリックしてください。ログインページのサインイン/アカウント作成タブにお客様の情報を入力してください。その後、「LELOの保証」ページからお使いのLELO製品の情報を入力してください。既にLELO製品を購入したことがあるお客様の場合、アカウントにログインしてストアの新製品をチェックしてみましょう。
*注意：LELO製品のシリアルナンバーは説明書や正規販売証明書の裏側に記載されています。

LELO初回クーポンコードを受け取る方法を教えてください。

登録すると、24時間以内にLELOのクーポンコードが記載されたメールが送られます。このクーポンコードはlelo.comの一部を除く全ての製品に使用できますが、クラウドファンディングでの購入やLELOのluxeシリーズ、新製品、セットには使用できません。割引額はカートの合計額を元に計算されます。

クーポンは別のクーポンや割引ものと併用できますか？

指定がない限り、クーポンを他の割引と併用できません。 クーポンをその時点で実施中のセール対象品に適用できた場合でも、クーポンの割引額はセール割引の適用前の合計金額を元に計算されます。

1回の注文に複数のクーポンコードを利用できますか？

1回のご注文に複数のクーポンコードをご利用いただくことはできませんが、ご注文回数に制限はありません。

2年間の保証では、購入日から2年後までお客様をカバーします。この時間内に問題がある場合は、無料の交換を請求して受け取ることができます。購入のために領収書を保存してください。 10年間の保証は、2年間の保証が期限切れになってから10年間、製品をカバーしています。この時間内にLELO製品に問題が発生した場合、新しいデバイスの購入のためにwww.lelo.comの50％の割引を受ける権利があります（1回限りの使用のみが限られていますが、までに適用できます。 5つのアイテムが1つの注文で）。すべてのPicobong製品には1年間の保証がありますが、10年間の保証には該当しません。完全なカバレッジの詳細は、製品のパッケージ内にあります。

10年品質保証にはどこで登録できますか？

10 年保証は 2 年保証の記録時に自動的に登録され、2 年保証が終了した翌日から有効になります。 12 年間保証された快楽が目の前にあると想像してみてください。美しい。

LELOで働くことはできますか？

もちろんです！lelo.talentlyft.comのキャリアページより現在の求人情報をご確認ください。

LELOのテスターになれますか？

ご関心をお寄せいただきありがとうございます。最適な体験をお届けできるよう、すでに全製品厳重な検査を受けております。お気に入りの製品を見つけたら、心ゆくまでお楽しみください。